●Помощь

Мы читаем каждый questions.

Ответы на самые распространённые вопросы об Audiala

Путешествия офлайн

Что работает в Audiala без интернета?
Аудиогиды и карты полностью работают офлайн — достаточно один раз их скачать. Слушайте озвученные маршруты, открывайте карты и переходите от точки к точке, даже когда сети нет совсем.
Как скачать город для офлайн-доступа?
Откройте страницу города и нажмите кнопку загрузки. Приложение сохранит на устройство все аудиогиды, карты и описания точек маршрута. Размер загрузки зависит от города, но обычно составляет 50–200 MB.
Работает ли чат с ИИ без интернета?
Нет, для чата Ask Anything нужен интернет. Он связывается с нашими серверами в реальном времени, чтобы отвечать на ваши вопросы. А вот аудиогиды и карты созданы как раз для работы офлайн.
Сколько места займёт загрузка?
Один город обычно весит 50–200 MB — в зависимости от числа точек маршрута. Загрузками можно управлять в настройках приложения и удалять города, которые больше не нужны.

Качество звука

Чем аудиогиды Audiala отличаются от других приложений?
Наши гиды создаются с профессиональной озвучкой, живыми фоновыми звуками и историями, рассказанными к месту. Каждый гид следует за вами по локации, и рассказ звучит ровно в тот момент, когда вы доходите до нужной точки.
Можно ли менять скорость воспроизведения?
Да. В плеере скорость регулируется от 0,75x до 2x. Приложение запоминает вашу любимую скорость и сохраняет её между сессиями.
На скольких языках доступны гиды?
Да, Audiala поддерживает 12 языков: английский, немецкий, французский, испанский, итальянский, португальский, японский, корейский, турецкий, хорватский, словенский и нидерландский.
Можно ли подключить свои наушники или Bluetooth-колонку?
Конечно. Audiala работает с любым выводом звука — проводными наушниками, Bluetooth-вкладышами, автомобильной акустикой или встроенным динамиком телефона.

Для всей семьи

Подойдёт ли Audiala детям?
Да! Наши гиды рассчитаны на всю семью и увлекают слушателей любого возраста. Юные путешественники любят формат историй, а свободный темп позволяет остановиться и продолжить в любой удобный момент.
Могут ли пользоваться одним аккаунтом несколько членов семьи?
Один аккаунт Premium работает на всех ваших устройствах. Каждый член семьи может пользоваться приложением на своём телефоне или планшете под этим же аккаунтом.
Есть ли маршруты, удобные для детей?
Наш Trip Planner позволяет настроить маршрут под размер компании и продолжительность прогулки. Можно поставить в приоритет парки, интерактивные музеи и короткие пешие маршруты, которые хорошо подходят семьям с детьми.
Можно ли слушать гиды вместе, всей компанией?
Да. Включите звук через динамик телефона или подключитесь к Bluetooth-колонке — и вся семья сможет слушать одновременно.

Цены и выгода

Можно ли пользоваться Audiala бесплатно?
Первый город — полностью бесплатно, плюс каждый месяц вы получаете 3 аудиогида без оплаты. Так вы успеваете в полной мере оценить Audiala, прежде чем решить, переходить ли на подписку.
Что входит в Premium?
Premium открывает безлимитный доступ ко всем городам, всем аудиогидам, чату с ИИ и персональному планированию поездок. Выбирайте оплату помесячно ($4.99/mo) или раз в год ($39.99/yr).
Можно ли купить доступ только к одному городу?
Да. Если вам нужен лишь один город, оформите пожизненный доступ к нему единым платежом $4.99. В него входят все нынешние и будущие гиды по этому городу.
Какой тариф самый выгодный?
Годовой тариф за $39.99/year экономит более 30% по сравнению с помесячной оплатой. Если вы путешествуете чаще двух раз в год, он окупается очень быстро.

Возможности ИИ

Что такое Ask Anything?
Ask Anything — ваш ИИ-спутник в путешествии. Он знает историю, культуру и практические детали каждого города в Audiala. Спрашивайте о чём угодно — от того, где вкусно поесть, до истории здания, на которое вы сейчас смотрите.
Работает ли чат с ИИ офлайн?
Нет, для Ask Anything нужен интернет. Он обрабатывает ваши вопросы в реальном времени на наших серверах. Для офлайн-доступа скачайте аудиогиды и карты города заранее, до поездки.
Как Trip Planner использует ИИ?
Trip Planner с помощью ИИ составляет персональные маршруты с учётом ваших интересов, размера компании и свободного времени. Он оптимизирует пешие пути и подсказывает, в каком порядке лучше обходить точки.
Сохраняется ли история моих переписок?
Диалоги хранятся на вашем устройстве, чтобы вы могли вернуться к ответам позже. Мы не используем ваши переписки для обучения и не передаём их третьим лицам.

Деловые поездки

Можно ли использовать Audiala во время короткой пересадки?
Конечно. Audiala собирает маршрут меньше чем за 30 секунд, исходя из того, сколько у вас времени. Есть ли у вас 2 часа или полдня — вы получите чёткий маршрут, чтобы провести пересадку с максимальной пользой.
Работает ли Audiala за границей без мобильного интернета?
Да. Скачайте любой город перед поездкой и пользуйтесь аудиогидами, картами и навигацией полностью офлайн. Никакого роуминга и поисков отельного Wi-Fi — идеально для зарубежных командировок.

Доступность и старшее поколение

Удобна ли Audiala для пожилых людей?
Да. В приложении есть крупный шрифт, простая навигация и упор на звук. Во время прогулки на экран можно вообще не смотреть — просто слушайте и наслаждайтесь.
Поддерживает ли Audiala программы для чтения с экрана?
Audiala создана с учётом доступности и работает с VoiceOver (iOS) и TalkBack (Android). Все ключевые экраны и элементы навигации подписаны для пользователей программ чтения с экрана.
Можно ли увеличить размер текста?
Audiala учитывает системные настройки размера текста на вашем устройстве. Увеличьте шрифт в настройках доступности телефона — и Audiala подстроится автоматически.
Всё ещё не разобрались?

Мы читаем каждый message.

Поддержка по email