●Помощь

Мы читаем каждый questions.

Ответы на самые распространённые вопросы об Audiala

Путешествия офлайн

Что работает в Audiala без интернета?
Скачанные аудиогиды работают без интернета. Скачайте город перед поездкой и слушайте где угодно: под землёй, за границей или без роуминга. На iPhone в загрузку также входят описания мест, фотографии и часы работы. Для карт, чата, планирования поездки и новых загрузок нужно подключение к интернету.
Как скачать город для офлайн-доступа?
Откройте город в приложении и нажмите кнопку загрузки. Audiala сохранит аудиогиды города на ваш телефон; на iPhone также сохраняются описания мест, фотографии и часы работы. Управлять загрузками и удалять их можно в Настройках.
Работает ли чат с ИИ без интернета?
Нет. Чтобы отвечать, Ask Anything нужен интернет. Чтобы слушать без подключения, скачайте аудиогиды города перед поездкой.
Сколько места займёт загрузка?
Каждый аудиогид занимает около 2 MB. Небольшому городу нужно несколько десятков MB; крупный город с сотнями гидов может занять несколько сотен MB и больше. Загрузками можно управлять в Настройках и удалять города, которые больше не нужны.

Качество звука

Чем аудиогиды Audiala отличаются от других приложений?
Каждый гид — это короткая, тщательно подготовленная история об одном месте, основанная на цитируемых источниках и озвученная ИИ-голосами на вашем языке. Слушайте в своём темпе и спрашивайте Audiala обо всём, что услышали.
Можно ли менять скорость воспроизведения?
На iPhone гиды можно слушать на скорости от 0,75x до 2x, и приложение запоминает ваш выбор. На Android изменение скорости воспроизведения пока недоступно.
На скольких языках доступны гиды?
Audiala и озвучка доступны на 11 языках: английском, французском, немецком, испанском, итальянском, португальском, японском, китайском, хинди, чешском и русском. Пока не каждое место озвучено на каждом языке.
Можно ли подключить свои наушники или Bluetooth-колонку?
Конечно. Audiala работает с любым выводом звука — проводными наушниками, Bluetooth-вкладышами, автомобильной акустикой или встроенным динамиком телефона.

Для всей семьи

Подойдёт ли Audiala детям?
Да. Гиды — это короткие истории, которые можно поставить на паузу и продолжить в любой момент, поэтому их легко слушать вместе с детьми.
Могут ли пользоваться одним аккаунтом несколько членов семьи?
Ваш план работает на любом телефоне или планшете, где вы входите в свой аккаунт Audiala.
Есть ли маршруты, удобные для детей?
Расскажите Trip Planner, сколько у вас времени и что вам нравится, включая места для отдыха с детьми, и он составит пеший маршрут, который можно изменить.
Можно ли слушать гиды вместе, всей компанией?
Да. Включите звук через динамик телефона или подключитесь к Bluetooth-колонке — и вся семья сможет слушать одновременно.

Цены и выгода

Можно ли пользоваться Audiala бесплатно?
Audiala можно скачать бесплатно, и в первый день открыто всё. После этого для некоторых функций нужен план: Trip-пропуск на 7 дней или месячная либо годовая подписка.
Что входит в Premium?
Любой план открывает все аудиогиды, офлайн-загрузки, ИИ-помощника в путешествии и полные планы многодневных поездок. Выберите Trip-пропуск на 7 дней ($9.99, разовый платёж), месячную ($9.99 в месяц) или годовую подписку ($59.99 в год). Посмотреть цены для вашей страны.
Можно ли купить доступ только к одному городу?
Купить доступ к одному городу нельзя. Для одной поездки есть Trip-пропуск на 7 дней ($9.99): он открывает всё на неделю за один платёж и не продлевается.
Какой тариф самый выгодный?
Если вы путешествуете несколько раз в год, годовой план ($59.99 в год) обойдётся на 50% дешевле, чем помесячная оплата, а новые подписчики получают бесплатный пробный период на 3 дня. Для одной поездки обычно достаточно Trip-пропуска на 7 дней.

Возможности ИИ

Что такое Ask Anything?
Ask Anything — ИИ-помощник Audiala для путешествий. Спрашивайте о любом месте в Audiala или о том, которое у вас открыто: о его истории, где поесть поблизости, о событиях или погоде.
Работает ли чат с ИИ офлайн?
Нет, для Ask Anything нужен интернет. Чтобы слушать без подключения, скачайте аудиогиды города перед поездкой.
Как Trip Planner использует ИИ?
Trip Planner с помощью ИИ составляет план с учётом ваших интересов и свободного времени и выстраивает точки маршрута в удобном порядке для пешей прогулки.
Сохраняется ли история моих переписок?
Ваши чаты сохраняются в аккаунте Audiala, поэтому они доступны на любом устройстве. Чтобы ответить вам, Audiala отправляет ваши сообщения поставщикам ИИ-моделей, а мы просматриваем переписки, чтобы улучшать сервис. Подробнее — в нашей политике конфиденциальности.

Деловые поездки

Можно ли использовать Audiala во время короткой пересадки?
Да. Скажите Audiala, сколько у вас времени — от двух часов до целого дня, — и вы получите чёткий план, обычно меньше чем за полминуты.
Работает ли Audiala за границей без мобильного интернета?
Да, для прослушивания. Скачайте аудиогиды города перед поездкой и слушайте без роуминга. Для карт, чата и планирования нужно подключение.

Доступность и старшее поколение

Удобна ли Audiala для пожилых людей?
В Audiala простые вкладки, а гиды можно слушать, не доставая телефон из кармана, — через наушники или с помощью управления на экране блокировки.
Поддерживает ли Audiala программы для чтения с экрана?
Основные экраны подписаны для VoiceOver (iOS) и TalkBack (Android). Если что-то не подписано, сообщите нам, и мы это исправим.
Можно ли увеличить размер текста?
На Android Audiala учитывает настройку размера шрифта на телефоне. На iPhone часть текста пока не масштабируется.
Всё ещё не разобрались?

Мы читаем каждый message.

Поддержка по email