Hospital Universitario 12 de Octubre in Madrid exterior view

Hôpital Universitaire 12 Octobre

Madrid, Espagne

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Guide Complet pour la Visite de l’Hôpital Universitaire 12 de Octubre, Madrid, Espagne

Date : 04/07/2025

Le Cœur du Système de Santé Madrilène : Guide de Visite de l’Hôpital Universitaire 12 de Octubre

Hospital Universitario 12 de Octubre building in Madrid

Introduction

L’Hôpital Universitaire 12 de Octubre (HU12O) est une pierre angulaire du système de santé madrilène, réputé pour son excellence clinique, sa recherche innovante et son importance architecturale. Ouvert en 1973, en l’honneur de la Fête Nationale espagnole du 12 octobre, l’hôpital a assuré des soins complets à plus d’un demi-million de résidents du sud de Madrid. Alliant design moderne et héritage de service communautaire, l’HU12O est non seulement une institution médicale vitale, mais aussi un symbole de l’avancement de la santé publique et de l’engagement communautaire.

Ce guide fournit des informations détaillées et à jour pour tous les visiteurs : des membres de la famille et professionnels de la santé aux étudiants et touristes intéressés par les sites médicaux et culturels de Madrid. Vous y trouverez des informations essentielles sur les horaires de visite, les protocoles d’accès, les installations, l’accessibilité, le transport et des conseils pratiques pour une visite sûre et respectueuse.

Pour les dernières mises à jour, consultez toujours le site web officiel de l’Hôpital Universitaire 12 de Octubre, les informations du métro de Madrid et le Guide Touristique de Madrid.

Table des Matières

À Propos de l’Hôpital Universitaire 12 de Octubre
Histoire et Signification Culturelle de l’Hôpital
Infrastructure et Installations du Campus
Horaires de Visite et Informations d’Accès
Billets, Entrée et Cartes de Visiteur
Visites Guidées, Visites Éducatives et Événements Communautaires
Accessibilité et Services aux Visiteurs
Voyage et Directions
Attractions Proches et Conseils de Voyage
FAQ
Recommandations pour une Visite Respectueuse
Réalisations Notables et Recherche
Références et Lectures Complémentaires

À Propos de l’Hôpital Universitaire 12 de Octubre

Situé dans le district d’Usera, l’HU12O est l’un des plus grands et des plus avancés hôpitaux publics de Madrid, servant de centre de référence pour les soins médicaux complexes, l’enseignement et la recherche biomédicale. Le campus comprend :

Hôpital Général : Soins hospitaliers et chirurgicaux principaux pour adultes.
Hôpital Materno-Infantil : Unités spécialisées pour la mère, le nouveau-né, le pédiatrique et l’adolescent.
Edificio Azul & Pavillon d’Oncologie Radiothérapeutique : Oncologie et radiothérapie.
Centre d’Activités Ambulatoires (CAA) : Services ambulatoires et hôpital de jour.

L’HU12O abrite également l’Institut de Recherche Biomédicale i+12, collaborant avec l’Université Complutense de Madrid et d’autres institutions leaders (Institut de Recherche i+12).

Histoire et Signification Culturelle de l’Hôpital

Fondé en 1973 lors de l’expansion urbaine de Madrid, l’HU12O a été conçu comme un hôpital universitaire moderne, intégrant des services cliniques avancés, l’éducation médicale et la recherche. Son nom, « 12 de Octubre », célèbre la Fête Nationale espagnole, symbolisant un engagement envers la santé publique et le progrès social.

L’hôpital a reçu de nombreux prix pour l’innovation, la transformation numérique et les résultats de recherche (comunidad.madrid). Son architecture et ses rénovations continues reflètent l’investissement de Madrid dans les soins de santé et le développement urbain (jaspers.eib.org).

Infrastructure et Installations du Campus

Le campus de l’HU12O comprend des bâtiments modernes et accessibles avec de larges couloirs, des ascenseurs, des rampes, des toilettes adaptées et une signalisation claire. Les installations comprennent :

Plus de 1 200 lits et 38 blocs opératoires
Service d’urgence complet (plus de 260 000 visites/an)
Unités spécialisées pour l’oncologie, la cardiologie, la pédiatrie, etc.
Pharmacies sur place, cafétérias, zones d’attente avec Wi-Fi et postes d’information
Services de soutien spirituel et émotionnel, y compris l’aumônerie et les salles de recueillement

Les rénovations récentes ont donné la priorité au confort des patients, à l’efficacité énergétique et à la localisation numérique (jaspers.eib.org).

Horaires de Visite et Informations d’Accès

Horaires Généraux de Visite : 12h00 – 20h00 tous les jours (peuvent varier selon le département)
Unités Pédiatriques et Maternelles : Horaires flexibles pour les parents/soignants (à confirmer à l’avance)
Service d’Urgence : Visites restreintes et réglementées ; vérifier les politiques actuelles.
Événements Spéciaux et Visites Guidées : Les horaires peuvent différer ; toujours confirmer avec l’hôpital avant votre visite.

Pour les horaires de visite spécifiques aux départements, consultez les informations officielles pour les visiteurs ou appelez la réception principale de l’hôpital.

Billets, Entrée et Cartes de Visiteur

Admission : Aucune entrée ou frais de visite requis pour les membres de la famille ou les visiteurs autorisés.
Cartes de Visiteur : Délivrées aux entrées principales ; munissez-vous d’une pièce d’identité et des informations du patient pour un accès simplifié.
Accès du Grand Public : Restreint pour protéger la vie privée des patients ; des exceptions sont faites pour les groupes éducatifs ou lors d’événements spéciaux.

Les visiteurs internationaux doivent être munis d’une pièce d’identité valide et connaître le nom complet et le service du patient. Tous les visiteurs doivent se conformer aux protocoles de l’hôpital pour la sécurité et la confidentialité.

Visites Guidées, Visites Éducatives et Événements Communautaires

Visites Publiques : Non disponibles régulièrement en raison de la confidentialité ; exceptions lors d’événements municipaux (par exemple, Open House Madrid) ou de campagnes de sensibilisation à la santé (esmadrid.com).
Visites Éducatives : Les étudiants en médecine et les professionnels peuvent organiser des visites guidées via le département de l’éducation ou de la recherche.
Engagement Communautaire : L’HU12O organise des séminaires d’éducation à la santé, des campagnes de prévention et des initiatives de bien-être ouvertes au public.

Consultez le calendrier des événements de l’hôpital ou contactez le bureau des visiteurs pour les opportunités actuelles.

Accessibilité et Services aux Visiteurs

L’HU12O est entièrement accessible à tous les visiteurs :

Accès fauteuil roulant dans tout le campus.
Ascenseurs, rampes et toilettes adaptées.
Stationnement réservé pour les personnes à mobilité réduite.
Signalisation multilingue et annuaires numériques.
Services de traduction et d’interprétation disponibles sur demande (spainist.com).

Pour une assistance supplémentaire, renseignez-vous aux postes d’information de l’hôpital.

Voyage et Directions

Adresse : Avenida de Córdoba, s/n, 28041 Madrid
Métro : Ligne 3, station Hospital 12 de Octubre (Métro de Madrid)
Bus : Lignes 6, 55, 78 et autres.
Taxi et VTC : Zones de dépose désignées aux entrées principales.
Parking : Limité ; les transports en commun sont fortement recommandés (Conseil Municipal de Madrid).

Attractions Proches et Conseils de Voyage

Améliorez votre visite en explorant les environs :

Parque de Pradolongo : Parc urbain pour la détente et les loisirs.
Parque Lineal del Manzanares : Sentiers de promenade pittoresques le long de la rivière.
Quartier de Carabanchel : Quartier historique avec des restaurants locaux et des sites culturels.

Conseils de Voyage :

Utilisez les transports en commun pour éviter les problèmes de stationnement.
Visitez en dehors des heures de pointe pour un accès plus facile.
Renseignez-vous sur les événements ou festivals locaux qui pourraient affecter la circulation ou les politiques de visite.

FAQ

Q : Les touristes peuvent-ils visiter l’Hôpital Universitaire 12 de Octubre en tant que monument ? R : Bien qu’il s’agisse principalement d’une installation médicale, son architecture et son histoire peuvent être appréciées de l’extérieur. Le tourisme général à l’intérieur est limité, mais des journées portes ouvertes spéciales peuvent permettre un accès plus large.

Q : Des visites guidées sont-elles disponibles ? R : Pas régulièrement, mais des événements spéciaux et des visites académiques peuvent être organisés. Consultez le calendrier des événements.

Q : Quels sont les horaires de visite pour les familles des patients ? R : Généralement de 12h00 à 20h00, mais à confirmer auprès des départements spécifiques.

Q : L’hôpital est-il accessible aux personnes handicapées ? R : Oui, le campus est conçu pour une accessibilité totale.

Q : Comment trouver une unité ou un service spécifique ? R : Utilisez les annuaires interactifs ou demandez aux postes d’information.

Q : Le parking est-il disponible ? R : Limité ; utilisez les transports en commun si possible.

Q : Puis-je obtenir un soutien linguistique ? R : Oui, l’interprétation est disponible sur demande.

Q : La photographie est-elle autorisée ? R : Uniquement dans les zones extérieures publiques ; demandez toujours la permission avant de photographier à l’intérieur.

Recommandations pour une Visite Respectueuse

Confirmez les horaires de visite et les restrictions actuelles avant votre arrivée.
Utilisez les transports en commun par souci de commodité.
Demandez une assistance linguistique ou d’accessibilité si nécessaire.
Respectez les directives d’hygiène et de conduite de l’hôpital (désinfectez vos mains, portez des masques si requis, restez silencieux).
Respectez la vie privée des patients – pas de photographie ou de filmage non autorisé.
Participez aux événements communautaires ou éducatifs si vous êtes intéressé.

Réalisations Notables et Recherche

L’HU12O est constamment classé parmi les cinq meilleurs hôpitaux d’Espagne et les 100 meilleurs au monde pour les soins aux patients, la recherche et l’innovation (oeci.eu). En tant que centre leader en oncologie et en transplantation, il publie plus de 1 200 articles scientifiques par an et gère des centaines de projets de recherche via l’Institut i+12. La transformation numérique de l’hôpital et son engagement envers la santé publique en font une référence nationale (jaspers.eib.org).