Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 8. října 2026

Audiala Solutions SA („Audiala“, „my“) se sídlem ve švýcarském Morges (UID CHE-248.062.756) provozuje aplikace Audiala pro iOS a Android, webové stránky audiala.com, plánovač cest na adrese app.audiala.com a konektor Audiala pro asistenty s umělou inteligencí. Jsme správcem vašich osobních údajů. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, proč, komu je předáváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva. Uplatní se švýcarský spolkový zákon o ochraně údajů (FADP) a v případě osob v Evropské unii nebo Evropském hospodářském prostoru také obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Dotazy nebo žádosti: [email protected].

1. Jaké údaje shromažďujeme

Údaje, které nám poskytnete

• Účet: e-mailová adresa, zobrazované jméno, profilová fotografie (nepovinné), domovská země a město (nepovinné), preferovaný jazyk a identifikátor ze služby Sign in with Apple nebo Google, pokud je používáte. V systému iOS může aplikace vytvořit anonymní účet ještě před vaším přihlášením, aby se zachovaly vaše chaty a stažený obsah.
• Cesty a plány, které vytvoříte, místa, která si uložíte, a osoby, které na cestu pozvete.
• Chaty s Audiala: vaše zprávy, odpovědi Audiala a místa a cesty, kterých se týkají.
• Hlasový vstup: když klepnete na ikonu mikrofonu, váš hlas se odešle poskytovateli převodu řeči na text (oddíl 4) a převede se na text. Nahrávku neuchováváme.
• Cestovatelský profil: informace o tom, jak cestujete, například „vegetarián“ nebo „cestuji s dětmi“. Údaje, které Audiala sdělíte v chatu, lze uložit přímo; údaje, které Audiala navrhne na základě vašich chatů, zůstávají nevyřízené, dokud je nepotvrdíte. Údaje o stravování, zdraví a pohyblivosti se ukládají pouze tehdy, když je sami jasně uvedete nebo potvrdíte návrh. U každého údaje lze zaznamenat situaci, v níž byl zjištěn (město, cesta, roční období, spolucestující, typ počasí, denní doba), nikdy však vaši polohu GPS.
• Nákupy: v aplikacích zpracovávají platby Apple nebo Google; na webových stránkách Stripe. Číslo vaší platební karty nikdy nevidíme. Dostáváme informace o vašem nákupu a stavu předplatného a v případě webových plateb také vaši e-mailovou adresu a záznam o platbě.
• Zprávy pro nás: žádosti o podporu, zpětná vazba, žádosti o partnerství nebo příspěvek hostujícího autora a údaje, které poskytnete při zapojení do programu ambasadorů (včetně identifikačních, daňových a výplatních údajů).
• Přihlášení k odběru e-mailů na webových stránkách (stručné informace o cestě, newsletter), které potvrdíte prostřednictvím odkazu v potvrzovacím e-mailu.

Automaticky shromažďované údaje

• Údaje o používání aplikace: které obrazovky otevřete, které průvodce přehráváte, vyhledávání, nákupy, model vašeho zařízení, operační systém a verze aplikace, analytický identifikátor a vaše IP adresa, z níž náš poskytovatel analytických služeb odvozuje přibližnou polohu (na úrovni města). Tyto údaje jsou propojeny s náhodným ID účtu. Nové analytické události a profily neobsahují jméno ani e-mailovou adresu. Události zaznamenané před říjnem 2026 mohou obsahovat vaši e-mailovou adresu; uchováváme je do konce doby uchovávání analytických údajů uvedené v oddílu 9 nebo do smazání vašeho účtu. Informace o vypnutí údajů o používání najdete v oddílu 6.
• Hlášení o chybách: stav zařízení a aplikace v okamžiku chyby. Hlášení o chybách ve verzích aplikace vydaných po 7. říjnu 2026 neobsahují identifikátor účtu a odesílají se pouze tehdy, když jsou zapnuté údaje o používání. Starší verze odesílají hlášení o chybách i tehdy, když jsou údaje o používání vypnuté, a starší verze pro iOS navíc připojují vaše ID účtu, doménu vaší e-mailové adresy a město a místo, které jste si prohlíželi.
• Poloha, pouze pokud ji ve svém zařízení povolíte:
  • za účelem zobrazení míst a příběhů ve vašem okolí a přehrávání příběhů v okolí během procházky (to probíhá ve vašem zařízení);
  • spolu se zprávami v chatu: pokud vaše zařízení má k dispozici aktuální polohu (ne starší než 10 minut), odešle se spolu s vaší zprávou, aby Audiala mohla odpovědět na otázky týkající se toho, kde se nacházíte. Prochází našimi servery k poskytovatelům umělé inteligence uvedeným v oddílu 4;
  • za účelem získání informací o počasí, blízkých místech a pěších trasách: souřadnice se odesílají poskytovatelům počasí a mapových služeb uvedeným v oddílu 4;
  • sledování cesty, pouze pokud je zapnete: trasa, kterou ujdete, se uloží k vaší cestě.
• Přiřazování instalací: když aplikaci nainstalujete prostřednictvím některého z našich odkazů, přiřadíme instalaci ke stránce, z níž jste přišli, pomocí hashovacího otisku vaší IP adresy s přidaným náhodným řetězcem a typu vašeho zařízení; uchováváme jej nejvýše 2 hodiny. V systému iOS aplikace při prvním spuštění jednou ověří, zda jste zkopírovali odkaz Audiala; v systému Android čteme referenční údaj instalace z Google Play. Náš poskytovatel předplatného také dostává identifikátory používané k přiřazování instalací k naší vlastní reklamě (podrobnosti jsou uvedeny v oddílu 6).
• Oznámení push: token pro oznámení push od společnosti Apple nebo Google, pokud oznámení povolíte.
• Záznamy o souhlasu a smazání: když zaznamenáte volbu týkající se ochrany soukromí nebo požádáte o smazání účtu, uložíme ji spolu s datem, vaší IP adresou a typem vašeho prohlížeče nebo zařízení.
• Webové stránky a plánovač cest: viz oddíl 6.
• Protokoly serverů: IP adresa, prohlížeč a požadovaná adresa; používáme je pro bezpečnost, omezení počtu požadavků a ladění (oddíl 9).

Vaše osobní údaje neprodáváme.

2. Proč vaše údaje používáme a na jakém právním základě

Účel	Údaje	Právní základ
Poskytování aplikací, webových stránek, chatu, plánování cest, stahování a synchronizace mezi vašimi zařízeními	účet, cesty, chaty, Cestovatelský profil, poloha při používání funkcí založených na poloze	plnění smlouvy
Odpovídání na vaše zprávy v chatu pomocí umělé inteligence	vaše zpráva a její kontext: město, cesta, Cestovatelský profil, aktuální poloha, pokud je povolena	plnění smlouvy
Uchovávání citlivých údajů v Cestovatelském profilu (stravování, zdraví, pohyblivost)	údaje, které uvedete nebo potvrdíte	váš výslovný souhlas, který můžete odvolat smazáním údaje nebo resetováním profilu
Zlepšování kvality odpovědí: automatizovaná a lidská kontrola vzorku skutečných konverzací	chaty	oprávněný zájem (spolehlivá služba); můžete vznést námitku (oddíl 8)
Předplatné a platby	záznamy o nákupech	plnění smlouvy; právní povinnosti (účetnictví)
Produktová analytika a diagnostika chyb	údaje o používání, údaje o zařízení, hlášení o chybách	oprávněný zájem (zlepšování aplikací); můžete ji vypnout (oddíl 6)
Měření naší vlastní reklamy a přiřazování instalací ke stránce, z níž jste přišli	údaje o přiřazování instalací, identifikátory obchodů a zařízení, události aplikace odesílané společnosti Meta a v systému Android události konverzí Google Ads (oddíl 6)	oprávněný zájem; odesílání událostí společnosti Meta a Google se řídí přepínačem údajů o používání
E-maily, o jejichž zasílání jste požádali (stručné informace o cestě, příběhy před cestou, newsletter)	e-mailová adresa, datum cesty a cílová destinace	souhlas
Provozní e-maily (přihlašovací kódy, pozvánky na cesty, potvrzení o platbě)	e-mailová adresa	plnění smlouvy
Bezpečnost, prevence zneužívání a omezení počtu požadavků	IP adresa, protokoly	oprávněný zájem
Výplaty ambasadorům a daně	identifikační, daňové a výplatní údaje	plnění smlouvy; právní povinnosti
Analytika webových stránek (PostHog, Google Analytics)	zobrazení stránek, údaje o prohlížeči	souhlas (oddíl 6)

3. Kde jsou vaše údaje uloženy

Naše hlavní databáze, úložiště souborů a e-mailová služba jsou provozovány v EU: ve Frankfurtu nad Mohanem v Německu a ve Stockholmu ve Švédsku. Některé funkce našeho poskytovatele databáze běží v datovém centru, které je vám nejblíže. Naše vlastní servery, na nichž běží chat, plánovač cest a jejich protokoly, se nacházejí ve Švýcarsku. Někteří poskytovatelé uvedení v oddílu 4 zpracovávají údaje ve Spojených státech nebo jiných zemích; viz oddíl 5.

4. Kdo dostává vaše údaje

Poskytovatelé služeb, kteří zpracovávají údaje pro nás

Poskytovatel	Účel	Údaje	Umístění
Supabase	databáze, přihlašování, úložiště souborů	údaje o účtu a aplikaci	EU (Frankfurt); některé funkce běží ve vaší blízkosti
Amazon Web Services	odesílání e-mailů (SES), úložiště souborů (S3)	e-mailová adresa a obsah e-mailů; soubory s obsahem	EU
Cloudflare	síť, zabezpečení, hosting konektoru pro asistenty s umělou inteligencí, předávání analytických událostí službě PostHog	IP adresa, údaje o požadavcích	celosvětová síť
OpenAI	chat s umělou inteligencí (hlavní model pro chat, oslovovaný přímo)	zprávy v chatu a jejich kontext, včetně vaší aktuální polohy, pokud je povolena	Spojené státy
OpenRouter a jeho prostřednictvím poskytovatelé modelů OpenAI, Google, Anthropic a Cerebras a cloudové platformy, na nichž jsou jejich modely hostovány (Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud)	chat s umělou inteligencí, plánování cest, kontrola kvality, přiřazování údajů k Cestovatelskému profilu	zprávy v chatu a jejich kontext, údaje v Cestovatelském profilu	Spojené státy
TypeSafe	porozumění požadavkům a kontrola odpovědí a údajů v Cestovatelském profilu	vaše nejnovější zprávy (zkrácené), údaje uvedené v Cestovatelském profilu	poskytovatel to nepotvrdil; údaje mohou být zpracovávány mimo Švýcarsko a EU
Deepgram	převod řeči na text	hlasové nahrávky	Spojené státy
PostHog	produktová analytika	údaje o používání, údaje o zařízení, IP adresa	EU (Frankfurt)
Google Firebase	hlášení o chybách, měření aplikace, měření konverzí Google Ads (Android)	údaje o chybách a zařízení, ID instance aplikace, události aplikace	Spojené státy
Google Analytics	analytika webových stránek a plánovače cest	zobrazení stránek, údaje o prohlížeči	Spojené státy
RevenueCat	předplatné, přiřazování instalací	ID účtu, nákupy, identifikátory obchodů a zařízení, ID aplikací Meta a Firebase	Spojené státy
Mapbox	mapy a vyhledávání míst v plánovači cest	oblast mapy, vyhledávání, události načtení mapy a jejího používání	Spojené státy
Google Workspace	náš e-mail (dotazy na podporu a ochranu soukromí)	vaše zprávy	datová centra Google (po celém světě)

Další příjemci, kteří údaje používají podle vlastních podmínek a zásad ochrany osobních údajů

• Meta (Facebook SDK v aplikacích): pokud jsou údaje o používání zapnuté, aplikace odesílají společnosti Meta události aplikace, včetně automatických událostí, jako je spuštění aplikace, spolu s anonymním ID aplikace Meta (nikoli vaším reklamním ID). Meta tyto údaje používá k měření naší reklamy a v souladu se svými vlastními podmínkami také pro své vlastní účely.
• Google může některé údaje z Google Analytics a Firebase používat také pro své vlastní služby, jak mu dovolují jeho podmínky.
• Apple a Google (App Store, Google Play, Sign in with Apple nebo Google, oznámení push, Apple Maps a WeatherKit): nákupy, přihlašování, tokeny pro oznámení push, oblast mapy a souřadnice.
• Google Maps Platform: oblast mapy, vyhledávání blízkých míst a pěší trasy; používá souřadnice bez jakýchkoli údajů o účtu.
• Stripe: webové platby. Stripe také jedná jako samostatný správce při prevenci podvodů a plnění právních povinností.
• Služby poskytující informace o počasí: MET Norway (Norsko), Tomorrow.io (Spojené státy), Google a ve verzích aplikace, které získávají informace o počasí přímo, také Open-Meteo (iOS) a WeatherAPI.com (Android). Dostávají souřadnice; služby, které aplikace oslovuje přímo, vidí také vaši IP adresu.
• Obsah doručovaný přímo do vašeho prohlížeče nebo aplikace: mapové dlaždice od OpenFreeMap a CARTO; fotografie a informace od Pexels, Unsplash, Wikimedia Commons, Wikipedia a Wikidata; obrázky od Tiqets, Tripadvisor a GetYourGuide; YouTube (Google), pokud přehráváte video. Tyto služby vidí vaši IP adresu a informace o prohlížeči nebo zařízení.
• Partneři prodávající vstupenky (GetYourGuide, Viator, Tiqets): pokud použijete odkaz na vstupenku, partner zjistí, že návštěva přišla od Audiala. Údaje o vašem účtu mu neposíláme.
• PayPal a další poskytovatelé výplat: výplaty ambasadorům.
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Poskytovatelé služeb, kteří zpracovávají údaje pro nás, je smějí používat pouze k tomu, aby nám poskytovali své služby, s výjimkou případů, kdy tento oddíl uvádí jinak. V případě umělé inteligence platí:

• požadavky odesílané prostřednictvím OpenRouter se odesílají s nulovou dobou uchovávání údajů a se zakázaným shromažďováním údajů poskytovateli, takže poskytovatelé modelů je nesmějí uchovávat ani používat k trénování;
• OpenAI, kterou oslovujeme také přímo, nepoužívá údaje z našeho API k trénování svých modelů a může je uchovávat až 30 dní za účelem sledování zneužívání;
• Deepgram má pokyn nepoužívat vaše nahrávky ke zlepšování svých modelů.

5. Mezinárodní předávání údajů

Někteří příjemci se nacházejí v zemích, které Švýcarsko nebo EU nepovažují za země zajišťující odpovídající úroveň ochrany údajů, například ve Spojených státech. Při tomto předávání se opíráme o standardní smluvní doložky (se švýcarskými úpravami) nebo o rámec EU–USA či Švýcarsko–USA pro ochranu osobních údajů, pokud je příjemce certifikován. O těchto zárukách si od nás můžete vyžádat další informace.

6. Vaše volby: analytika, cookies a webové stránky

Aplikace. Analytika používání je ve výchozím nastavení zapnutá. Kdykoli ji můžete vypnout v nastavení ochrany soukromí aplikace: „Sdílet data o používání“ v systému iOS; „Sdílet statistiky používání“ v systému Android (ve starších verzích se tato volba jmenuje „Sdílet anonymní statistiky“). Pokud jste v systému iOS vypnuli údaje o používání před červnem 2026, aktualizace aplikace je mohla znovu zapnout, proto nastavení zkontrolujte.

• Když jsou údaje o používání vypnuté, aplikace přestane odesílat události používání do PostHog a události aplikace společnosti Meta a aplikace pro Android přestane odesílat události konverzí Google Ads. Verze aplikace vydané po 7. říjnu 2026 přestanou odesílat také hlášení o chybách. Základní měření aplikace prostřednictvím sady Firebase SDK může pokračovat.
• Identifikátory pro přiřazování instalací: v systému iOS se identifikátor dodavatele (IDFV) a atribuční token Apple Search Ads odesílají našemu poskytovateli předplatného bez ohledu na to, zda jsou údaje o používání zapnuté. V systému Android se reklamní ID vašeho zařízení (pokud to nastavení zařízení umožňuje) a ID aplikace Meta odesílají pouze tehdy, když jsou údaje o používání zapnuté; ID instance aplikace Firebase se odesílá vždy.
• Aplikace nepoužívají cookies.

Webové stránky (audiala.com). Dokud v banneru cookies neprovedete volbu, nenastavujeme žádné cookies ani nenačítáme žádné analytické nástroje. Některé fotografie na našich stránkách se načítají ještě před tím, než volbu provedete: pocházejí přímo z jiných služeb (Pexels, Unsplash, Wikimedia Commons, Tiqets, Tripadvisor, GetYourGuide) a tyto služby hostující obrázky při jejich načítání ve vašem prohlížeči vidí vaši IP adresu a údaje o prohlížeči.

Pokud udělíte souhlas s analytikou, načteme PostHog (EU) a Google Analytics; signály Googlu týkající se personalizace reklam a reklamních údajů zůstávají vypnuté. Pokud přijmete také marketing, Google Analytics může nastavit reklamní cookies. Videa (YouTube) a interaktivní mapy (OpenFreeMap) se načtou pouze tehdy, když na ně klepnete nebo pokud jste přijali kategorii marketingu. Písma se načítají z našich vlastních serverů.

Vaše volba se ukládá ve vašem prohlížeči jako audiala.consent.v1 a v cookie audiala_consent (až na 13 měsíců). Kdykoli ji můžete změnit prostřednictvím odkazu Nastavení cookies v zápatí.

Plánovač cest (app.audiala.com). Plánovač cest vyžaduje stejnou volbu a funguje stejně jako webová stránka:

• Google Analytics se načte až po přijetí analytiky. Signály Googlu pro personalizaci reklam a reklamní data i signály Google zůstávají vypnuté. Pokud přijmete také marketing, Google Analytics může nastavit reklamní cookies.
• Mapy pocházejí od Mapbox a CARTO. Telemetrie výkonu Mapbox je vypnutá; Mapbox přesto dostává události načtení mapy a jejího používání, které využívá k fakturaci, spolu s náhodným identifikátorem, který ukládá ve vašem prohlížeči.
• Plánovač cest ukládá vaši přihlašovací relaci a jazyk.

E-maily. Každý newsletter nebo e-mail se stručnými informacemi o cestě obsahuje odkaz pro odhlášení.

Poloha. Přístup k poloze můžete vypnout v nastavení telefonu. Chat, informace o počasí a funkce pro vyhledávání okolí pak místo toho používají město, které si zvolíte.

7. Audiala v asistentech s umělou inteligencí (ChatGPT, Claude a další)

Audiala můžete používat v asistentech s umělou inteligencí prostřednictvím našeho konektoru. Účet Audiala není potřeba.

Co dostáváme. Pouze to, co asistent odešle při použití nástroje Audiala, například město, místo nebo jazyk. Vaši konverzaci ani vaši totožnost nedostáváme.

Co zaznamenáváme. U každého požadavku zaznamenáváme, který nástroj Audiala byl použit, názvy (nikoli obsah) jeho parametrů, zda byl úspěšný, přibližnou zemi, název klienta asistenta a řetězec user agent a technický identifikátor požadavku. Pokud se požadavek nezdaří, chybová zpráva, kterou zaznamenáme, může opakovat některou z hodnot, které jste odeslali. Tyto údaje používáme k měření používání a zlepšování služby. Váš poskytovatel hostingu (Cloudflare) používá vaši IP adresu k prevenci zneužívání prostřednictvím omezení počtu požadavků; neukládá se spolu s těmito záznamy o používání.

Kontaktování našeho týmu. Pokud požádáte asistenta, aby kontaktoval Audiala, odešle nám e-mailovou adresu, kterou uvedete, a pokud se tak rozhodnete, také vaše jméno a organizaci, abychom vám mohli odpovědět. Tuto žádost uchováváme spolu s vaší IP adresou až 12 měsíců za účelem prevence spamu a vedení záznamu o vaší žádosti a používáme ji pouze k tomu, abychom vám odpověděli. Kdykoli nás můžete požádat o její smazání.

Odkazy na Audiala. Odkazy otevřené z karty Audiala obsahují značky kampaně (například utm_source=chatgpt), abychom věděli, že návštěva přišla od asistenta s umělou inteligencí. Neumožňují vaši identifikaci.

Poskytovatel asistenta. Nakládání asistenta s vaší konverzací se řídí zásadami ochrany osobních údajů jeho poskytovatele (například OpenAI nebo Anthropic), nikoli těmito zásadami.

8. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům a na získání jejich kopie, na jejich opravu a smazání, na omezení jejich zpracování nebo vznesení námitky proti němu, na získání údajů v přenositelném formátu a na odvolání souhlasu kdykoli.

• Export vašich údajů: v aplikaci („Exportovat má data“ v nastavení Data a soukromí v systému iOS, „Exportovat má data“ v části Profil → Účet v systému Android), na adrese app.audiala.com/account nebo e-mailem. Export zahrnuje váš účet, chaty, Cestovatelský profil a cesty.
• Smazání účtu: v systému iOS pomocí volby Smazat účet na obrazovce Data a soukromí v Nastavení; v systému Android v části Profil → Účet → Smazat účet; na adrese app.audiala.com/account; nebo e-mailem na adresu [email protected]. Následně se naplánuje trvalé smazání vašeho účtu po 30 dnech; pokud se během těchto 30 dnů znovu přihlásíte, smazání se zruší. Po provedení smazání smažeme také vaše údaje u našeho poskytovatele analytických služeb (PostHog), poskytovatele předplatného (RevenueCat) a poskytovatele platebních služeb (Stripe). Záznamy, které musíme uchovávat ze zákona, uchováváme po zákonem stanovenou dobu. Kopie v hlášeních o chybách a protokolech serverů se smažou po uplynutí lhůt uvedených v oddílu 9.
• Cestovatelský profil: na obrazovce Cestovní profil můžete upravit nebo smazat kterýkoli údaj, pozastavit personalizaci nebo resetovat celý profil.
• Cokoli dalšího, včetně námitky proti kontrole vašich konverzací: napište na adresu [email protected]. Odpovíme do 30 dnů.

Stížnost můžete podat také švýcarskému spolkovému pověřenci pro ochranu údajů a transparentnost (FDPIC) nebo úřadu pro ochranu osobních údajů v místě vašeho bydliště nebo pracoviště.

9. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje	Doba uchovávání
Účet, cesty, uložená místa, Cestovatelský profil, tokeny pro oznámení push, počítadla používání umělé inteligence (bez obsahu zpráv)	po dobu existence vašeho účtu; smazány 30 dní po smazání účtu
Historie chatu	12 měsíců od poslední zprávy v konverzaci nebo dříve, pokud ji smažete vy nebo pokud smažete svůj účet; chaty přiřazené k cestě nebo průvodci se uchovávají po dobu existence dané cesty
Protokoly služeb umělé inteligence (požadavky, odpovědi, výsledky nástrojů)	180 dní
Příklady ze skutečných konverzací shromážděné pro testování kvality odpovědí	180 dní. Několik jich může být uchováváno déle jako testovací případy, po odstranění kontaktních údajů a identifikátorů účtu
Navržené údaje Cestovatelského profilu, které jste odmítli nebo jejichž platnost vypršela	12 měsíců
Údaje používané k přiřazování instalací	2 hodiny
Analytické události aplikace a webových stránek	až 2 roky
Hlášení o chybách	90 dní
Protokoly přístupu k webovému serveru	přibližně 5 týdnů
Ostatní protokoly aplikací na našich serverech (neobsahují zprávy z chatu)	až 180 dní, pokud není dočasně zapnuto ladění
Záznamy o souhlasu a uzavřené žádosti o smazání účtu	3 roky
Protokoly o kliknutích na odkazy na vstupenky a ceny	13 měsíců
Přihlášení k odběru e-mailů	do odhlášení, poté 30 dní
Žádosti o kontakt prostřednictvím asistentů s umělou inteligencí	12 měsíců
E-maily na podporu, žádosti o partnerství a příspěvek hostujícího autora	po dobu nezbytnou k vyřízení vaší žádosti a případné následné komunikace; IP adresa uložená u žádostí o příspěvek hostujícího autora se smaže po 12 měsících
Záznamy o platbách, účetnictví a daních ambasadorů	po dobu vyžadovanou zákonem (ve Švýcarsku až 10 let)

10. Děti

Audiala není určena dětem mladším 16 let a vědomě jejich údaje neshromažďujeme. Pokud Audiala sdělíte, že cestujete s dětmi, může si zapamatovat jejich věkovou skupinu, aby navrhovala vhodná místa; tento údaj můžete smazat ve svém Cestovatelském profilu. Pokud se domníváte, že nám dítě mladší 16 let poskytlo osobní údaje, napište na adresu [email protected] a my je smažeme.

11. Zabezpečení

Údaje jsou při přenosu šifrovány. Naši poskytovatelé databází a úložišť je šifrují také při uložení. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují k provozování služby.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady aktualizujeme, když se změní naše postupy, a datum aktualizace uvádíme nahoře. Důležité změny oznamujeme v aplikaci nebo na webových stránkách.

13. Kontakt

Audiala Solutions SA, Morges, Švýcarsko E-mail: [email protected]